Service Optimizing   Matthis Unholz

Mein Angebot

Massgeschneiderter Support - von klein bis gross - zum Ermitteln, Konzipieren und Umsetzen von Optimierungsmöglichkeiten im After Sales Geschäft.

 

Das Ziel ist die nachhaltige Erhöhung des Service Returns.

Ihr Nutzen

Ich verspreche keine Wunder, aber im Verhältnis zum Aufwand einen hohen Return – wenn die Optimierung auch nach meinem Engagement in der vorgesehenen Richtung weiterläuft.

 

Je nach Art der Optimierung kann der Return zu Beginn nur aus qualitativen Komponenten bestehen, die im weiteren Verlauf immer wieder direkt und/oder indirekt finanziell wirksam werden und den Serviceerfolgs-Kreislauf antreiben.

Die Vorgehensweise

Ich verpflichte mich zu einer Vorgehensweise, die Ihren Zeitaufwand möglichst gering hält. Dies beinhaltet die gründliche Vor- und Nachbereitung jedes einzelnen Gesprächs und Workshops, sowie bei Umsetzungsprojekten eine spezielle, praxiserprobte Methodik.